Tout ce que vous trouverez chez nous !

explorateur de solution

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Festik s'adapte à des modes de commercialisation complexes, lorsque la plupart des systèmes de vente en ligne vendent des billets standards.

Le nombre de tarifs est illimité tout comme les offres conditionnelles. Par exemple : une place achetée = une place offerte ou la mise en place de règles de parité pour l'inscription à des cours de danse. L'achat de plusieurs  billets dans le cadre d'un pass ou d'un forfait est automatiquement  répercuté dans les jauges des représentations concernées. 

Accessibilité

Festik fait partie des acteurs les moins chers du marché et s’adapte aux différentes grilles tarifaires pour promouvoir l’accessibilité de tous aux événements.

En effet, Festik se rémunère uniquement sur les commissions ajoutées au prix du billet, le site est donc gratuit pour l’organisateur et les commissions s’adaptent à votre grille tarifaire (voir page Tarifs). Aucun frais n’est caché, le spectateur ne subit aucune surfacturation à l’impression de son billet, ou lié à la gestion de dossier. aucun coût d’impression n’est rajouté en cours de commande).

service sur mesure

Festik crée un site de préventes en ligne personnalisé, à vos couleurs, en adaptant la présentation à la programmation de chacun.

La prise en main de l'outil ne nécessite aucune formation particulière : l'organisateur peut accéder à son espace vendeur pour son suivi des préventes ou modifier les jauges, en temps réel. Le jour J, Festik met à disposition des douchettes pour assurer le contrôle d’accès pour ses billets ou ceux édités sur d’autres réseaux. En cas de nécessité, la « hotline » Festik se tient disponible à tout moment.

Respect

Festik s’engage auprès de ses utilisateurs, qu’ils soient organisateurs ou spectateurs, à leur fournir un service performant et à les accueillir avec courtoisie.

Concernant la relation avec les spectateurs, Festik a bien conscience de véhiculer une part importante de l'image de l'organisateur, c’est pourquoi le spectateur est toujours traité avec amabilité. Par exemple, nous respectons scrupuleusement votre politique en cas d'échange ou de demande d'annulation de billets. En cas d’annulation du spectacle, les acheteurs pourront être automatiquement, intégralement et rapidement remboursés, sans frais.

savoir vivre

Accompagnement local

Festik est présent localement, sur Toulouse et sa région, pour accompagner l'organisateur dans la commercialisation de son spectacle.

Festik est un "facilitateur" d'événements, toute l'équipe sort du virtuel pour vous accompagner dans la commercialisation de votre événement. Nous apportons toute notre expertise pour répondre à vos demandes spécifiques pour l’organisation de votre billetterie. Nous pourrons même, si l’installation le nécessite, nous déplacer sur les événements, et dans tous les cas vous recevrez une formation technique.

Réseau festik

Festik a créé un vrai réseau d’acteurs culturel sur Midi-Pyrénées, ces structures « complices » sont invitées à des rencontres thématiques.

La « Charte de Complicité » récompense les organismes qui mettent en place un partenariat avec Festik. Ils bénéficient, outre des remises conséquentes, de la synergie du réseau Festik, des échanges de pratiques entre acteurs locaux, mais aussi des formations et des ateliers sur des thèmes précis liés à leurs besoins. Au sein du réseau, des échanges sont mis en place notamment sur la communication (échange de bandeaux).